RESPONSABLES FILIALES - AFRIQUE DU NORD ET AFRIQUE SUBSAHARIENNE

Notre groupe industriel international, leader dans son secteur, poursuit son développement ambitieux sur le continent africain. Pour piloter et accélérer la croissance de nos filiales en Afrique du Nord et en Afrique subsaharienne, nous recherchons à recruter :

RESPONSABLES FILIALES

AFRIQUE DU NORD ET AFRIQUE SUBSAHARIENNE

Rattaché à la Direction des Opérations Internationales, vous avez la responsabilité du P&L et de la performance globale des filiales de votre zone. Vous incarnez la stratégie du groupe et assurez le développement des activités dans le respect de nos standards et valeurs.

Pour cela, vous pilotez la performance opérationnelle et financière de la filiale, en définissant et suivant les objectifs stratégiques et budgétaires, accompagnez et coachez les équipes dans la gestion quotidienne et le développement de leur business, déployez les politiques, procédures et standards du groupe (sécurité, qualité, RH, finance) en les adaptant au contexte local. Vous identifiez les opportunités de croissance (marchés, segment, nouveaux produits, acquisitions) et conduisez les projets de développement et de partenariats locaux, assurez la représentation institutionnelle du groupe auprès des autorités et partenaires clés de la zone, garantissez la gestion des risques (politiques, économiques, opérationnels) et le respect de la conformité légale et éthique et rapportez régulièrement à la Direction Internationale.

De Formation Bac+5 en École de Commerce ou d'Ingénieur, avec une expérience d'au moins 10 ans en management opérationnel de filiales ou de Business Unités à l'international, impérativement en Afrique. Doté d'une expertise avérée dans le développement d'activités industrielles sur le continent, d'une maîtrise des enjeux économiques, culturels et réglementaires des marchés africains et d'une excellente capacité à manager à distance et en multiculturel. La maîtrise de l'anglais et du français est indispensable, une autre langue (espagnol, portugais) est un atout.

Leadership inspirant et vision entrepreneuriale, excellentes capacités de décision et de gestion du risque, adaptabilité culturelle et intelligence relationnelle de haut niveau, résilience et forte capacité à travailler dans des environnements complexes, résultats-orientation et sens des responsabilités seront vos clés de réussite dans cette position.

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DÉLÉGUÉ MÉDICAL INTERNATIONAL - AFRIQUE CENTRALE

Notre laboratoire pharmaceutique, acteur international, développe et commercialise des traitements de pointe dans des domaines spécialisés. Pour accompagner notre expansion stratégique en Afrique Centrale, nous recherchons un professionnel mobile et expérimenté pour le poste de :

DÉLÉGUÉ MÉDICAL INTERNATIONAL - AFRIQUE CENTRALE

Rattaché au Vice-Président  du groupe, vous êtes l’interface scientifique privilégiée entre notre laboratoire et les professionnels de santé (médecins, pharmaciens, hospitaliers) sur votre zone d’affectation. Votre rôle est d’apporter l’expertise et l’information scientifique la plus actualisée sur nos produits et nos domaines thérapeutiques.

Pour cela, vous réalisez des visites scientifiques auprès des prescripteurs et des décideurs-clés pour présenter nos produits, leurs bénéfices et les études cliniques, organisez et animez des réunions scientifiques (formations, symposiums) pour les professionnels de santé et collectez et remontez les informations du terrain (besoins médicaux, pratiques, retours sur produits) avec précision et objectivité. Vous assurez une veille scientifique et concurrentielle sur votre périmètre et contribuez à la stratégie médicale locale, garantissez le strict respect du code de déontologie de la profession, des procédures internes et des réglementations locales en vigueur et travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales sur le terrain.

De Formation Bac+5 obligatoirement en Pharmacie ou en Médecine, avec une expérience réussie d’au moins 10 ans en tant que Délégué Médical, idéalement dans un contexte international ou sur des marchés émergents. Une expérience terrain en Afrique Centrale ou de l’Ouest est un atout majeur. Vous êtes dotés d’une excellente pédagogie et d’une capacité d’adaptation à des interlocuteurs variés ainsi qu’une maîtrise parfaite du français (l’anglais et/ou une langue locale sont un plus) et d’une grande autonomie et résilience.

Excellente communication et sens de l’écoute, forte éthique et intégrité, curiosité scientifique et rigueur, grande adaptabilité interculturelle et ouverture d’esprit, Mobilité importante et goût prononcé pour les challenges internationaux seront vos clés de réussite dans cette position.

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PLANIFICATEUR SENIOR

Acteur majeur de l'industrie aéronautique, notre site de production se distingue par ses technologies de pointe et sa contribution à des programmes emblématiques. Dans un environnement dynamique où la précision et la ponctualité sont absolument critiques, nous cherchons à optimiser notre planification industrielle en intégrant un :

PLANIFICATEUR SENIOR

Rattaché au Responsable Planification, vous orchestrez les flux et les ressources de production pour garantir le respect des jalons clients et l'optimisation de notre outil industriel. Vous serez le garant de l'équilibre entre charge, capacité et délais.

Pour cela, vous établissez et pilotez les plannings détaillés de production (atelier, lignes d'assemblage) en intégrant les contraintes techniques, humaines et matérielles, analysez et ajustez en temps réel la charge face aux aléas (retards composants, absences, pannes) pour maintenir les engagements et optimisez l'utilisation des ressources (personnel, machines, outillages) en collaboration avec les chefs d’équipes. Vous émettez et suivez les ordres de fabrication dans SAP, pilotez les en-cours de production et identifiez les goulots d'étranglement pour proposer des actions correctives. Vous participez également, aux revues de programme, rendez compte de l'avancement et des risques de délais et collaborez étroitement avec les services Achats, Méthodes et Logistique.

De Formation Licence en Gestion de Production, Logistique ou Ingénieur Génie Industriel, avec une expérience d'au moins 5 ans en planification/scheduling dans l'industrie, idéalement aéronautique. Doté d'une maîtrise des outils de planification (MS Project, APS) et de SAP, d'une bonne compréhension des processus de fabrication mécanique et d'assemblage et d'une solide aptitude au chiffrage et à l'analyse de données. La maîtrise de l'anglais est un plus.

Organisation et rigueur méthodique, excellente réactivité et capacité d'adaptation, sens aigu des priorités et du respect des délais, esprit d'analyse et de synthèse, capacités relationnelles et force de proposition seront vos clés de réussite dans cette position.

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APPROVISIONNEUR

Acteur majeur de l'industrie aéronautique, notre site de production se distingue par ses technologies de pointe et sa contribution à des programmes emblématiques. Pour renforcer nos équipes, nous cherchons à recruter pour notre département Supply Chain :

APPROVISIONNEUR

Rattaché au Responsable de la Chaîne d'Approvisionnement, vous garantissez la disponibilité et la qualité des composants critiques nécessaires à notre production. Vous sécurisez notre sourcing et optimisez les coûts dans un environnement exigeant.

Pour cela, vous pilotez le calendrier des approvisionnements pour une famille de composants techniques, de la demande interne à la réception, sélectionnez, négociez et gérez les contrats avec un panel de fournisseurs stratégiques, en veillant au respect des critiques qualité, délais et coûts, garantissez la conformité des achats aux normes qualités, aux spécifications techniques et aux réglementations en vigueur. Vous anticipez les risques d'approvisionnement et mettez en place des plans d'action correctifs, collaborez étroitement avec les équipes de production, d'ingénierie et de qualité pour résoudre les problèmes et améliorer les processus et participez activement à la rationalisation du panel fournisseurs et à la démarche d'amélioration continue de la Supply Chain.

De Formation Gestionnaire ou Technicien en Supply Chain, Commerce ou équivalent avec une expérience d'au moins 5 ans en approvisionnement dans une industrie performante. Doté d'une solide connaissance des processus et normes qualité, idéalement automotive et/ou secteur aéronautique, d'une maîtrise des techniques de négociation et d'analyse coût global et d'une expérience avérée dans la gestion de fournisseurs techniques. La maîtrise de l'anglais technique est indispensable.

Rigueur et sens du détail extrême, excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes, forte orientation résultats et sens des priorités, capacité à travailler sous pression dans un environnement contraint, esprit d'équipe et bonnes capacités de communication seront vos clés de réussite dans cette position.

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CHEF DE PROJETS INDUSTRIELS - PLASTURGIE

Notre groupe, leader de la plasturgie et de la fabrication de pièces techniques pour l’automobile, l’aéronautique et l’industrie, mise sur l’innovation et la qualité pour répondre aux défis de ses clients. Dans un environnement industriel en forte évolution, nous renforçons notre pôle projets en intégrant un :

CHEF DE PROJETS INDUSTRIELS - PLASTURGIE

Rattaché au Directeur Industrialisation, vous pilotez le développement et le lancement de nouveaux projets clients, de l’étude de faisabilité à la mise en production série et vous êtes le garant du respect des coûts, des délais, de la qualité et des performances techniques.

Dans ce dessein, vous coordonnez l’ensemble des acteurs internes (études, méthodes, achats, production, qualité) et externes (clients, fournisseurs d’outillages) sur vos projets, élaborez et tenez le planning détaillé (jalons clients, développements, essais, qualifications) et le budget du projet et pilotez les phases de conception, de prototypage et de validation (plans de validation, essais, PPAP). Vous identifiez et gérez les risques techniques et industriels tout au long du projet, assurez la livraison des dossiers de certification et la conformité aux spécifications clients, animez les revues de projet et rendez compte de l’avancement à la direction et au client.

De Formation Bac+5 en École d’Ingénieur (Matériaux, Mécanique, Plasturgie), avec une expérience d’au moins 5 ans en gestion de projets industriels, idéalement dans la plasturgie, l’automobile ou le secteur des pièces techniques. Vous justifiez d’une solide connaissance des procédés de transformation des plastiques (injection, soufflage, composites) et vous maîtrisez les outils de gestion de projet et les méthodologies Qualité (APQP, PPAP, FMEA). La maîtrise de l’anglais technique est impérative.

Leadership et excellente capacité de coordination, Rigueur analytique et sens du détail, orientation client et solutions, excellente résistance au stress et capacité à gérer les priorités, esprit d’équipe et bon relationnel technique seront vos clés de réussite dans cette position.

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ORDONNANCEUR ET INTERFACE CLIENTS

Acteur majeur de l'industrie aéronautique, notre site de production se distingue par ses technologies de pointe et sa contribution à des programmes emblématiques. Dans un environnement dynamique où la précision et la ponctualité sont absolument critiques, nous cherchons à optimiser notre planification industrielle en intégrant un :

ORDONNANCEUR ET INTERFACE CLIENTS

Rattaché à notre Responsable Planification, vous êtes le pivot entre les demandes clients, la planification de production et les engagements de livraison et vous garantissez la fiabilité des informations et la coordination des flux pour respecter les délais exigeants du secteur.

Pour cela, vous analysez et priorisez les demandes clients (ordres fermes, prévisions) et les traduisez en plan de charge détaillé pour la production, établissez et mettez à jour les plannings d'ordonnancement en tenant compte des capacités, des contraintes matérielles et des impératifs Qualité et assurez l'interface quotidienne avec les clients (répondre aux demandes, confirmer les délais, gérer les urgences) et avec les services internes (production, logistique, qualité). Vous pilotez le suivi des commandes de la réception à la livraison, anticipez les retards et proposez des solutions correctives, participez aux revues de programme avec les clients et rendez compte de l'avancement et alimentez et exploitez les outils de planification (ERP, MES) pour assurer une visibilité parfaite des données.

De Formation Licence en Gestion de Production, Logistique ou équivalent, avec une expérience d'au moins 5 ans en ordonnancement ou planification dans l'industrie aéronautique, automobile et/ou un secteur à forte exigence de délais. Doté d'une maîtrise des outils de planification et des ERP (SAP, M3, etc.), d'une connaissance des processus de production et de la chaîne logistique et d'une excellente maîtrise de l'anglais technique pour les échanges avec les clients internationaux.

Rigueur extrême et sens du détail, excellentes capacités de communication et de négociation, résistance au stress et capacité à gérer les urgences, esprit d'analyse et de synthèse, orientation client et sens du service seront vos clés de réussite dans cette position.

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OPEX LEADER RÉGIONAL

Notre groupe industriel, leader mondial sur son secteur d’activité, place l'amélioration continue et l'excellence opérationnelle au centre de sa performance. Pour accompagner la transformation de nos filiales de production, nous cherchons à recruter un :

OPEX LEADER RÉGIONAL

Rattaché au Directeur Industriel Régional, vous pilotez et animez la démarche Lean Six Sigma sur l'ensemble des sites de votre périmètre. Vous êtes le garant de la culture d'amélioration continue et de la réalisation des gains économiques.

Pour cela, vous pilotez le portefeuille de projets d'amélioration continue (Lean, Six Sigma, Kaizen) en identifiant les opportunités de gains (qualité, coût, délai, productivité), coachez et formez les équipes locales (Green Belts, Yellow Belts) aux méthodologies et outils, conduisez les projets Black Belt les plus complexes et à fort impact financier, assurez le reporting et le suivi des indicateurs de performance opérationnelle et des économies générées, diffusez les bonnes pratiques et standardisez les processus performants à travers les sites, participez aux audits internes et préparez les audits clients sur les systèmes de production.

De Formation Ingénieur avec une expérience d'au moins 10 ans en milieu industriel, dont 5 ans dédiés à l'amélioration continue dans une industrie de série. Doté d'une certification Black Belt Lean Six Sigma incontournable, d'une expertise avérée dans les outils Lean (VSM, 5S, TPM, SMED, etc.) et statistiques et d'une expérience réussie de déploiement de culture OPEX dans une organisation multi-sites. La maîtrise du français et de l'anglais est requise.

Leadership fort et capacité à fédérer les équipes autour du changement, excellente pédagogie et sens du coaching, orientation résultats et persévérance, esprit d'analyse et rigueur méthodologique, capacité à communiquer à tous les niveaux de l'organisation seront vos clés de réussite dans cette position.

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CHARGÉ DE RECHERCHE & SOURCING

Notre cabinet de conseil en Ressources Humaines est un acteur reconnu pour son expertise et son impact auprès des grands groupes et des partenaires d’envergure internationale. Focalisé sur l’excellence du conseil et la qualité de nos prestations, nous plaçons la découverte des talents au cœur de notre valeur ajoutée. Pour renforcer notre pôle Recrutement et accompagner notre croissance, nous intégrons un :

CHARGÉ DE RECHERCHE & SOURCING

Rattaché au Responsable du pôle Recrutement, vous êtes le garant de la qualité et de la réactivité de notre vivier de candidats. En amont du processus de recrutement, vous jouez un rôle clé dans l’identification et l’attraction des profils les plus rares et pertinents pour nos clients.

Dans ce dessein, vous pilotez des campagnes de sourcing actif multicanales (réseaux sociaux professionnels, bases de données, job boards spécialisés, approche directe) pour pourvoir des postes cadres et experts, rédigez et diffusez des annonces percutantes sur les canaux appropriés pour maximiser l’attractivité, présélectionnez et qualifiez les candidatures (CV, entretiens de présélection) avant la présentation aux consultants recruteurs. Vous alimentez et animez notre base de données talents (CRM) en veillant à sa qualité et à son actualisation, participez à la construction de la marque employeur de nos clients sur les réseaux sociaux, réalisez une veille globale et collaborez étroitement avec les consultants pour affiner les stratégies de recherche.

De Formation Bac+3/5 en Psychologie, Ressources Humaines, École de Commerce ou équivalent, débutant ou avec une première expérience dans une fonction similaire (sourcing, recherche, recrutement) au sein d’un cabinet de conseil ou d’un service recrutement interne. Doté d’une bonne culture générale, d’une maîtrise des outils informatique, d’une excellente capacité de synthèse et de rédaction et d’une curiosité naturelle pour les métiers et les secteurs d’activité. La maîtrise de l’anglais est un atout.

Résultats-driven et persévérance, créativité et force de proposition dans les méthodes de recherche, sens aigu du relationnel et de la communication, rigueur et organisation, capacité de travailler en mode projet sous contrainte de délais seront vos clés de réussite dans cette position.

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Au sein de notre cabinet de conseil en Ressources Humaines, l'expertise Formation & Développement des Compétences est un pilier de notre offre. Pour développer et promouvoir cette activité stratégique, nous recherchons un :

RESPONSABLE FORMATION

Rattaché au Pôle formation, vous êtes responsable du développement du portefeuille de solutions formation et de son déploiement commercial. Vous incarnez l'expertise pédagogique et concevez des dispositifs sur mesure pour nos clients.

Pour cela, vous concevez et développez l'offre de formation du cabinet (catalogues, programmes sur mesure, digital Learning) en phase avec les tendances du marché, pilotez l'ingénierie pédagogique des dispositifs (objectifs, scénarios, supports) et managez un réseau de formateurs experts et accompagnez les consultants commerciaux dans la vente de solutions formation (avant-vente, chiffrage, propositions). Vous assurez le suivi opérationnel et qualitatif des formations déployées (évaluation, satisfaction, ROI), développez des partenariats avec des organismes ou des éditeurs de solutions et contribuez à la notoriété du cabinet.

De Formation Bac+5 en RH, Psychologie ou École de Commerce, avec une expérience d'au moins 4 ans en ingénierie de la formation et/ou management d'un département formation, idéalement en cabinet de conseil ou en organisme de formation, vous êtes dotés d'une bonne connaissance du marché de la formation professionnelle et d'une aptitude à la commercialisation de services. La certification de formateur est un plus.

Créativité et innovation pédagogique, excellentes capacités de conception et de pilotage de projets, sens commercial et orientation résultats, Leadership et capacité à fédérer un réseau d'intervenants, Excellente communication et sens du relationnel seront vos clés de réussite dans cette position.

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Notre cabinet de conseil en Ressources Humaines, reconnu pour son expertise et son impact auprès des grandes organisations, accompagne ses clients dans le déploiement de leurs stratégies RH. Pour renforcer nos équipes projets, nous recrutons :

CONSULTANTS RH JUNIOR

Intégrés au sein d'une équipe de consultants seniors, vous bénéficiez d'une formation accélérée et d'un accompagnement personnalisé et participez activement à la conception et au déploiement de solutions RH sur des missions variées (transformation, gestion des talents, performance organisationnelle, etc.).

Pour cela, vous participez à la réalisation des diagnostics et analyses des besoins clients (entretiens, collecte de données, benchmark), contribuez à la conception de solutions RH adaptées (processus, outils, guides) sous la supervision d'un senior, intervenez en support au déploiement des projets (animation de réunions, formations, communication), rédigez des comptes-rendus, des présentations et des supports de haute qualité pour les clients et participez à la vie du cabinet (développement de l'offre, rédaction d'articles, veille sectorielle).

De Formation Bac+5 en RH ou en Sciences Sociales avec une spécialisation en Ressources Humaines, débutant ou avec une première expérience en conseil, en projet RH ou en service RH opérationnel et vous êtes dotés d'une forte appétence pour les enjeux RH et le conseil, d'une excellente culture générale, d’une capacité d'analyse et de synthèse et d'une maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel).

Curiosité intellectuelle et agilité d'apprentissage, excellente expression écrite et orale, esprit d'équipe et capacité à travailler en mode projet, professionnalisme et discrétion, sens du service et orientation client seront vos gages de réussite dans cette position.

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Nous sommes un établissement financier de premier plan. Dans un contexte marqué par la digitalisation et la diversification des produits financiers, l’institution vise à renforcer sa présence sur le marché, à accroître sa notoriété et à moderniser son image auprès de ses clients, partenaires et collaborateurs. À ce titre, nous cherchons à recruter :

DIRECTEUR MARKETING

Rattaché à la Direction Générale, vous êtes responsable de la définition et du pilotage de la stratégie Marketing en cohérence avec les objectifs du développement et d’innovation. Vous planifiez et assurez en coordination avec le département communication la promotion des produits et services financiers et la fidélisation d’une clientèle et renforcez la visibilité de la marque employeur et valorisez l’identité de l’institution auprès du marché. Vous accompagnez la transformation digitale, en intégrant les nouveaux outils de communication et d’analyse des comportements clients et vous animez, encadrez et fédérez les équipes Marketing & chefs de produits dans une logique de performance et de créativité.

De Formation Master en Marketing, en Commerce ou équivalent, avec une expérience professionnelle probante de plus de 10 ans dans le Marketing, obligatoirement dans le secteur financier.

Sens stratégique, agilité, créativité et orientation résultats sont vos principaux gages de réussite dans la position. 

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Nous sommes une industrie agroalimentaire de référence, tournée vers l’innovation et la fiabilité de ses processus ainsi que de ses solutions techniques. Dans le cadre de notre nouvelle organisation, nous cherchons à recruter :

RESPONSABLE ACHATS (Locaux & Internationaux)

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous définissez, mettez en œuvre et pilotez la stratégie achats en parfaite cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise. Véritable acteur stratégique, vous contribuez directement à l’optimisation des coûts, à la sécurisation des approvisionnements et à l’amélioration de la compétitivité globale de l’organisation.

Dans ce dessein, vous avez la responsabilité d’identifier, de sélectionner et d’évaluer les fournisseurs locaux et internationaux en veillant à établir des partenariats durables et performants. Vous conduisez les négociations relatives aux contrats, aux conditions tarifaires et aux délais d’approvisionnement, dans une logique d’optimisation du rapport qualité/prix et de réduction des risques. Vous garantissez la qualité, la fiabilité et la continuité des flux d’approvisionnement, tout en assurant la conformité avec les standards réglementaires et les exigences internes de l’entreprise.

Vous mettez en place des outils de suivi et d’analyse de la performance achats (indicateurs, tableaux de bords, reporting), permettant de mesurer et d’améliorer en permanence l’efficacité des processus. Vous êtes également force de proposition pour développer de nouvelles méthodologies, améliorer la maîtrise des coûts et renforcer la compétitivité des filières d’approvisionnement.

Par ailleurs, vous assurez une veille active et constante sur l’évolution des marchés, les tendances internationales, les innovations, les risques liés aux fournisseurs et les nouvelles opportunités stratégiques. Dans un contexte international, vous intervenez sur des problématiques complexes de sourcing, de logistique et de gestion contractuelle, impliquant une forte dimension multiculturelle et une adaptation aux environnements variés.

Enfin, vous assurez la coordination avec les autres départements (production, finance, logistique, qualité…) afin de garantir l’alignement des politiques achats avec les besoins opérationnels et stratégiques de l’entreprise.

De Formation école de Commerce avec minimum une Licence en Commerce International ou équivalent et vous justifiez d’une expérience probante d’au moins 6 ans dans une industrie tournée à l’international. La maîtrise de l’anglais est indispensable et la connaissance de l’italien représente un atout.

Outres vos compétences techniques, vous avez un sens aigu de la négociation, de la diplomatie et de la rigueur analytique. Sur le plan humain, la transparence, l’intégrité et la capacité à construire des partenariats solides sont des qualités essentielles.

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Nous sommes une Multinationale leader sur notre secteur d’activité. Afin d’accompagner notre fort développement, nous renforçons notre équipe supply chain et recrutons de suite :

RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT

Au sein d’une équipe dynamique, vous aurez la responsabilité d’administrer les dossiers des clients et notamment d’enregistrer les commandes et d’assurer leur suivi, de réaliser les bons de commande ainsi que les devis et la facturation et de gérer également la gestion des stocks.

À ce titre, vous serez l’interface entre notre site en Tunisie et nos clients, assurez la résolution des litiges prix, quantités et qualité ainsi que les livraisons en PLNF selon deadline, anticipez les commandes à zéro pour qu’ils ne se transforment pas en litige et suivez les KPI du service.

Vous suivez les refacturations des SP et NRC, des déchets, des frais de mission et participez au justificatif du compte produit à recevoir. Vous assurez la gestion des prix catalogue, la création des commandes de vente clients et la facturation et participez à la résolution des problèmes de retour client. Vous êtes responsable également, du classement des factures, du traitement des factures bloquées et des écarts de comptabilisation et gérez le recouvrement.

Issu d’une formation en Logistique ou en Gestion, vous avez une expérience probante de 5 ans dans un poste équivalent, idéalement tourné à l’international, qui vous a permis d’acquérir des compétences en analyse statistique ainsi qu’en gestion financière et budgétaire. La maîtrise de SAP est un atout pour réussir ce poste.

Outres vos compétences techniques, vous êtes capable de gérer un certain flux d’information, d’entreprendre un excellent relationnel avec les différents interlocuteurs et votre disponibilité et votre organisation feront de vous le candidat idéal pour cette position.  

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Notre groupe est un leader mondial dans l'industrie textile spécialisé dans la confection. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité supérieure et à repousser les limites de l'innovation dans notre secteur d’activité. Dans le cadre de la réorganisation des activités de notre site en Tunisie, nous cherchons à recruter :

RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES

Rattaché à la Direction Générale, vous pilotez la stratégie RH de notre site de production spécialisé dans le textile. Votre rôle est d'assurer un climat social serein et performant, tout en accompagnant la transformation de l'entreprise face aux enjeux de compétitivité et de modernisation des outils de production.

Vos missions principales couvrent la gestion Sociale et les Relations de Travail, le développement des Compétences, le recrutement et l’intégration, l’administration du personnel, la paie et la santé et sécurité au travail.

Pour cela, vous animez les relations avec les partenaires sociaux et veillez au respect du droit du travail et des conventions collectives spécifiques à l'industrie textile, gérez les procédures disciplinaires et les contentieux et définissez et mettez en œuvre le plan de formation pour développer la polyvalence des opérateurs et des techniciens (maintenance, confection, contrôle qualité), essentiel dans un environnement technique en évolution. Vous gérez également, l'intégralité du processus de recrutement, du sourcing à l'intégration, en portant une attention particulière aux métiers spécifiques et pénuriques et en mettant en place les back up métiers. Vous supervisez l'administration du personnel, y compris la gestion des temps et des activités et assurer la fiabilité et la conformité de la paie et vous coordonnez les actions de prévention des risques professionnels.

De Formation Bac+3 en Ressources Humaines, en Droit Social, ou équivalent, avec une expérience réussie d’au moins 7 ans sur une fonction RH généraliste, dans un environnement industriel (la connaissance de l'industrie textile est un plus). Vous êtes dotés de solides connaissances en droit social, d’une capacité à gérer les instances représentatives du personnel et d’excellentes qualités d'écoute et de communication.

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Acteur en pleine croissance dans le secteur des technologies digitales et des services à valeur ajoutée, notre entreprise opère à l’échelle internationale et accompagne ses partenaires dans leur transformation numérique. Basée à Tunis, notre structure allie innovation, expertise mobile et engagement client, dans un environnement dynamique, agile et tourné vers la performance. Dans le cadre de notre nouvelle organisation, nous cherchons à recruter :

DIRECT BILLING MANAGER

Rattaché à notre département Finance, vous êtes le garant de l'exactitude et de la fluidité de notre processus de facturation directe vers nos clients finaux (particuliers ou entreprises) pour l'ensemble de nos services VAS et abonnements digitaux.

À ce titre, vos responsabilités principales incluent la configuration, le paramétrage et le suivi rigoureux des règles de facturation au sein de nos systèmes de billing et de notre CRM/ERP financier. Vous assurez le traitement quotidien des cycles de facturation, la détection et la résolution des erreurs ou anomalies (rejets, non-conformités) et l'émission des factures dans les délais contractuels. Vous serez l'expert référent pour la gestion des cas complexes de facturation (ajustements, crédits, rétrofacturations) et interviendrez dans l'intégration technique de nouveaux produits/services dans le système de billing. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Tech, Produit et Support Client pour résoudre les problèmes liés à la facturation.

De Formation Bac+2/3 minimum en Gestion, Finance ou Informatique avec une expérience pratique approfondie sur des systèmes de billing complexes et une compréhension technique des flux de facturation digitale sont obligatoires et priment sur le diplôme spécifique. Une expertise technique avérée des systèmes de facturation automatisée, une compréhension fine des modèles de revenus digitaux (subscriptions, usage), une extrême rigueur, une excellente maîtrise d'Excel et des compétences en analyse de données sont essentielles. Une connaissance des spécificités de la facturation via opérateurs télécoms est un atout majeur.

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